Để thực hiện các giao dịch MobiFone thuận lợi, nhanh chóng thì bạn cần chuẩn bị sẵn những giấy tờ quan trọng, bắt buộc mang theo khi đi ra cửa hàng MobiFone. Vậy các giấy tờ thủ tục cần chuẩn bị  khi đến cửa MobiFone gần nhất là gì? Cùng dichvumobi tìm hiểu ngay nhé!
thủ tục cần chuẩn bị khi đến cửa hàng MobiFone
Những thủ tục cần chuẩn bị trước khi đến cửa hàng MobiFone

» Xem thêm: Giờ giao dịch của các cửa hàng MobiFone nên biết

Mỗi giao dịch có yêu cầu những thủ tục riêng tuy nhiên có một số giấy tờ bắt buộc mà bất kỳ giao dịch nào cũng cần thiết đó là:

1.1 Đối với thuê bao cá nhân

  • Chứng minh nhân dân của chính chủ thuê bao.
  • Nếu nhờ người khác thì cần có giấy ủy quyền của chính chủ.
  • Sim Mobifone đang dùng (trường hợp mất thì không cần).

1.2 Đối với thuê bao Doanh nghiệp

  • Chứng minh nhân dân.
  • Giấy giới thiệu của Doanh nghiệp (với chủ Doanh nghiệp thì không cần).
  • Sim Mobifone đang dùng (trường hợp mất thì không cần).

» Tham khảo: Cách đăng ký 3G MobiFone 1 tháng 50K nhận ưu đãi khủng

2. Thủ tục từng trường hợp cụ thể khi đến cửa hàng MobiFone

Bên cạnh những giấy tờ bắt buộc thì bạn cần chuẩn bị những thủ tục sau để quá trình xử lý các sự cố được diễn ra nhanh và thuận tiện hơn:

2.1 Thủ tục làm lại sim MobiFone bị hỏng, mất

Chứng minh nhân dân + 5 số thường liên lạc ( Một số địa điểm sẽ yêu cầu thông tin thời gian kích hoạt thuê bao, giá trị nạp thẻ, hình thức nạp tiền). Phí làm lại sim 25.000đ/sim.

2.2 Thủ tục đăng ký chính chủ MobiFone

Chứng minh nhân dân bản gốc + Sim số cần đăng ký + 5 số thường xuyên liên hệ trong vòng 30 ngày gần nhất + Mệnh giá thẻ nạp gần nhất, số tiền còn trong tài khoản (tùy cửa hàng). Phí đăng ký là miễn phí.

2.3 Thủ tục đổi sim 4G MobiFone

Chứng minh nhân dân + sim cần nâng cấp lên 4G. Nếu khách hàng đổi sim trước ngày 30/6/2017 sẽ được miễn phí cước, sau đó 25.000đ/ sim.

2.4 Thủ tục hòa mạng trả sau MobiFone

Với cá nhân chỉ cần chứng minh (nếu ở trong tỉnh) nếu đăng ký khi ở tỉnh khác thì cần sổ hộ khẩu hoặc giấy đăng ký tạm trú. Với doanh nghiệp cần chứng minh của người đi làm + Giấy giới thiệu công ty + Bản sao giấy phép kinh doanh + Ký tên, đóng dấu vào bộ hợp đồng.

2.5 Thủ tục chuyển sim thường sang sim sinh viên MobiFone

Cần chứng minh + Thẻ sinh viên còn hiệu lực. Phí đăng ký miễn phí.

2.6 Thủ tục chuyển sim thường sang sim Nano

Chứng minh nhân dân chính chủ + điện thoại + sim. Phí chuyển đổi 25.000đ.

**** Lưu ý: Nếu gặp các sự cố như lỗi nạp tiền, lấy lại mã PUK hay cần tư vấn về các dịch vụ MobiFone, bạn có thể liên hệ tổng đài Mobi để được hỗ trợ nhanh chóng.
Trên đây là những thủ tục cần thiết khi đến của cửa hàng MobiFone mà quý khách hàng cần chuẩn bị trước. Việc nắm rõ các thủ tục sẽ khiến bạn có thể chủ động hơn trong việc xử lý các sự cố gặp phải cũng như thực hiện những nhu cầu cần thiết trên thuê bao của mình. Chúc bạn luôn nhận được sự hài lòng cao nhất khi sử dụng các các dịch vụ di động của MobiFone!