Vì sao bạn không nhận được mã OTP MobiFone? và cách khắc phục

Rất nhiều khách hàng không nhận được mã OTP MobiFone và khiến cho nhiều giao dịch không thành công. Vì sao không nhận được mã OTP và làm sao để khắc phục lỗi này nhanh nhất. Nếu vẫn chưa có câu trả lời hãy xem ngay thông tin được Dichvumobi.net hướng dẫn đến bạn bên dưới.

Vì sao không được được mã OTP MobiFone?

Nội dung

Vì sao bạn không nhận được mã OTP MobiFone?

Khách hàng không nhận được mã OTP MobiFone thường là do những nguyên nhân dưới đây

1. Sim của bạn đang bị chặn 2 chiều

Mã OTP của MobiFone chỉ được gửi về khi sim bạn đang hoạt động 2 chiều hoặc bị chặn 1 chiều. Nếu sim bị chặn 2 chiều thì sẽ không thể nhận tin

Cách khắc phục:

Hãy kiểm tra xem sim của bạn đang hoạt động hay đã bị chặn chiều bằng cách gọi tổng đài MobiFone tra cứu.
Nếu sim bị chặn hãy mở khóa 2 chiều bằng cách nạp thẻ vào tài khoản.

» Xem thêm: Sim MobiFone bị hủy có lấy lại được không?

2. Bạn không bỏ sim vào máy để nhận OTP

Trong nhiều trường hợp khách hàng không bỏ sim của mình vào điện thoại nên không nhận được mã OTP. Hoặc sim bỏ vào máy nhưng không nhận sóng, sim bị hỏng

Cách khắc phục:

Hãy bỏ sim vào máy hoặc kiểm tra sim đã nhận sóng hay chưa và thử lại

3. Do lỗi từ hệ thống

Trong một vài trường hợp mã OTP MobiFone sẽ không gửi về được hoặc gửi chậm do lỗi hệ thống. Nên khi bạn mở 3G/ 4G MobiFone đăng nhập ứng dụng My MobiFone,… sẽ không được.

Hãy chờ đợi và thử lại một khoảng thời gian khác để xem tình hình đã được khắc phục hay chưa.