Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của MobiFone đối với khách hàng là tài liệu quy định rõ cách thức MobiFone thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
1. Cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân
MobiFone cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn, minh bạch và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông, sản phẩm, hàng hóa hoặc các ứng dụng của MobiFone như:
- Website: https://dichvumobi.net/
- Ứng dụng My MobiFone
- Các nền tảng, ứng dụng khác do MobiFone phát triển theo từng thời kỳ.
3. Mục đích và phạm vi xử lý dữ liệu cá nhân
MobiFone xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng nhằm:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ viễn thông, sản phẩm liên quan
- Quản lý hợp đồng, thanh toán, chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo an ninh hệ thống và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Thông tin xử lý bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, số CMND/CCCD, địa chỉ, số điện thoại, dữ liệu định vị, lịch sử giao dịch, thói quen sử dụng dịch vụ…
4. Tích hợp trong hợp đồng và điều kiện dịch vụ
Chính sách này là một phần không thể tách rời của các:
- Hợp đồng ký kết giữa MobiFone và khách hàng
- Điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ
- Cam kết quyền và nghĩa vụ của các bên
5. Công bố chính sách
Chính sách được công bố công khai và cập nhật trên:
- Website chính thức
- Ứng dụng di động My MobiFone
- Các kênh, ứng dụng khác do MobiFone cung cấp
Xem thông tin chi tiết tại đây