Gửi tin nhắn trên Messenger được rất  nhiều người thực hiện mỗi ngày cho những trao đổi bạn bè và công việc. Một khi bị lỗi sẽ ảnh hưởng đến các mối quan hệ, làm ăn của mọi người. Tại sao Messenger không nhắn tin được trên máy tính? Nếu bạn không biết được nguyên nhân sẽ không thể nào thoát  lỗi được. Xem ngay hướng dẫn bên dưới của Dichvumobi.net để nắm rõ nhé!

Bạn có biết vì sao Messenger không nhắn tin được trên máy tính không?

» Xem ngay: Cách đăng ký 3G Viettel tháng, ngày giá chỉ từ 2.000đ lướt Facebook mọi nơi

Tại sao Messenger không nhắn tin được trên máy tính?

1. Do mạng internet lỗi

Dùng Mesenger trên máy tính bạn sẽ phụ thuộc nhiều vào mạng WiFi tại nhà hoặc công ty. Khi mạng internet bị lỗi, mất sóng, yếu… thì bạn sẽ không thể gửi tin nhắn Messenger được. Khi mạng lỗi thì vào các website khác cũng không được.

2. Do lỗi từ Messenger

Thỉnh thoảng mạng xã hội này vẫn bị lỗi khiến cho các tin nhắn gửi đi không được hoặc không có thông báo gì. Điều này khiến bạn thắc mắc tại sao messenger không  nhắn tin được trên máy tính và tìm cách khắc phục. Nhưng lỗi không phải do bạn mà do chính Messenger.

» Bạn đã biết: Lỗi Messenger không gửi được tin nhắn trên iOS, Android

Cách khắc phục Messenger không nhắn tin được trên máy tính

Để có thể thoát khỏi tình trạng không gửi tin nhắn Messenger trên máy tính được bạn hãy thực hiện theo các cách sau đây

1. Kiểm tra mạng wifi của bạn

Hãy kiểm tra xem mạng internet của bạn có phải đã bị mất rồi không. Nếu trên máy tính hiển thị dấu X đỏ ngay biểu tượng kết nối internet thì mạng đã bị lỗi.

Hãy reset lại modum của bạn để khởi động lại internet và truy cập lại bình thường.

2. Thoát ra và đăng nhập lại Facebook Messenger

Bạn có thể thực hiện thoát Facebook Messenger ra và đăng nhập lại. Tình hình có thể sẽ thay đổi bởi thao tác này. Bạn có thể tiếp tục nhắn tin với mọi người mà không bị lỗi nữa

3. Gửi báo cáo lỗi lên Facebook

Nếu thực hiện 2 cách trên vẫn không thoát  lỗi còn 1 cách cho bạn là gửi báo cáo lỗi lên Facebook để kỹ thuật viên kiểm tra và xử lý cho bạn

Cách báo cáo lỗi đơn giản là:

• Bước 1: Vào Facebook ⇒ Chọn dấu mũi tên xuống ⇒ Chọn trợ giúp và hỗ trợ

Chon trợ giúp và hỗ trợ

• Bước 2: Chọn báo cáo sự cố ⇒ Chọn đã xảy ra lỗi

Chọn đã xảy ra lỗi

• Bước 3: Nhập thông tin lỗi gửi tin  nhắn trên Messenger máy tính không được và thêm hình ảnh nếu có ⇒ Chọn gửi

Nhập lỗi và gửi

» Tham khảo: Các gói cước 4G Viettel theo tháng rẻ nhất, được lựa chọn nhiều nhất

Trên đây là hướng dẫn sửa lỗi Messenger không gửi được tin nhắn trên máy tính. Hãy thao tác ngay để có thể thoải mái tiếp tục trò chuyện cùng mọi người online nhé!