MobiFone không gửi được tin nhắn quốc tế khiến cho quá trình liên lạc của khách hàng với thuê bao nước ngoài bị gián đoạn, đồng thời bạn không thể chuyển tin tức quan trọng, cần thiết đến cho họ. Nếu bạn thường xuyên liên lạc với bạn bè, người thân của mình và gặp phải sự cố trên hãy theo dõi cách xử lý qua bài viết bên dưới của Dichvumobi.net nhé.
» Cập nhật ngay: Lịch khuyến mãi MobiFone hàng tháng đầy đủ nhất
Vì sao không gửi được tin nhắn MobiFone cho thuê bao nước ngoài?
Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không nhận bất kỳ tin nhắn nào từ thuê bao quốc tế, cụ thể:
1. Do sai cú pháp gửi tin nhắn
Khác với tin nhắn gửi đến thuê bao trong nước, khi bạn gửi SMS qua Mỹ cần gửi đến số điện thoại theo cú pháp sau:
+_mã nước_mã mạng_số điện thoại QT (Số quốc tế có số 0 ở đầu thì bỏ số 0)
***Cách khắc phục: Do vậy nếu bạn nhập sai mã nước, mã mạng hoặc số điện thoại người nhận sẽ không thể gửi tin nhắn thành công đến cho họ. Do vậy bạn cần kiểm tra lại thông tin về cú pháp người nhận sau đó nhấn nút Gửi.
» Xem thêm: Cách nhắn tin nhắn SMS khi ở nước ngoài cực dễ
2. Tài khoản không có đủ tiền
Chi phí nhắn tin quốc tế có cước phí cao hơn so với nhắn tin trong nước. Khi gọi quốc tế MobiFone từ Việt Nam ra nước ngoài mỗi quốc gia sẽ có một mức cước gọi quy định khác nhau và bạn phải đăng ký các gói gọi giá rẻ để tiết kiệm chi phí.
» Xem thêm: Đăng ký gói TQT49 MobiFone gọi quốc tế rẻ như gọi trong nước
***Cách khắc phục: Riêng với cước nhắn tin thì có quy định chung là 2.500đ/SMS do vậy hãy kiểm tra lại số dư tài khoản có đủ tiền để gửi tin nhắn không. Trường hợp đã hết hãy nạp thẻ vào để tiết kiệm liên lạc.
3. Chặn tính năng gửi nhắn tin
Một trong những nguyên nhân ít khách hàng quan tâm đến đó chính là thuê bao đã chặn chiều gửi tin nhắn đi, có thể bạn đã thực hiện thao tác chặn nên khi gửi hệ thống báo không thành công.
***Cách khắc phục: Bạn hãy liên hệ tổng đài MobiFone 9090 sau đó cung cấp số thuê bao, Họ và tên chính chủ sau đó nhân viên sẽ giúp bạn kiểm tra và mở khóa chặn chiều (nếu có).
» Xem thêm: Cách đăng ký 4G cho sim Mobi giá rẻ dành cho mọi thuê bao
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc vì sao bị lỗi không gửi SMS quốc tế MobiFone để an tâm trải nghiệm.