Tại sao không gửi được tin nhắn cho tổng đài MobiFone? đang là thắc mắc của nhiều chủ thuê bao khi không thể thực hiện được việc gửi SMS đăng ký gói cước 3G MobiFone/ 4G MobiFone, các dịch vụ GTGT khác… qua các đầu số tổng đài. Bên cạnh đó cũng không thể gửi tin nhắn đến các đầu số ngắn 3 số, 4 số. Đừng lo lắng, Dichvumobi.net sẽ chỉ dẫn cho bạn các thao tác đơn giản để khắc phục tình trạng này.

khong gui duoc tin nhan cho tong dai mobifone

Khắc phục lỗi không gửi được SMS cho tổng đài mạng MobiFone

Lí do không gửi được tin nhắn cho tổng đài MobiFone

Trước hết, để xử lý trường hợp sim MobiFone không gửi được SMS cho tổng đài bạn cần nắm rõ nguyên nhân thuê bao mình đang gặp phải. Cụ thể:

  • Cài đặt không bao giờ cho phép gửi tin nhắn đến đầu số ngắn (trong đó có tổng đài).
  • Nhập sai cú pháp tin nhắn hoặc sai đầu số tổng đài.

» Xem thêm: Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn MobiFone siêu dễ

Cách khắc phục lỗi không gửi được SMS cho tổng đài MobiFone

1. Cài đặt luôn cho phép gửi tin nhắn đến đầu số ngắn

Các số  tổng đài của MobiFone đều là đầu số ngắn: 999, 9084, 9222… Do đó, khi bạn cài đặt ứng dụng không cho phép gửi tin đến đầu số ngắn trên điện  thoại thì thao tác gửi tin nhắn đến tổng đài sẽ thất bại. Và thông thường lỗi này hay xuất hiện trên điện thoại Android. Để khắc phục lỗi nó bạn chỉ cần thực hiện theo 3 bước dưới đây:

  • Bước 1: Truy cập vào Cài đặt trên điện thoại ⇒ Tìm kiếm Ứng dụng và chọn vào dấu 3 chấm trên góc phải.
khong gui duoc tin nhan cho tong dai mobifone

Truy cập vào Cài đặt trên điện thoại và chọn vào Ứng dụng

  • Bước 2: Lúc này trên màn hình hiển thị nhiều tùy chọn, bạn nhấn vào mục Truy cập đặc biệt ⇒ Sau đó bấm vào Dùng dịch vụ tin nhắn SMS Premium.
khong gui duoc tin nhan cho tong dai mobifone

Chọn Truy cập đặt biệt sau đó bấm vào dùng dịch vụ SMS Premium

  • Bước 3: Chọn Tin nhắn ⇒ Nhấn vào Luôn cho phép là đã hoàn tất.
khong gui duoc tin nhan cho tong dai mobifone

Cuối cùng chọn Luôn cho phép ở mục Tin nhắn

2. Kiểm tra cú pháp, đầu số tổng đài

  • Mỗi dịch vụ, tiện ích từ nhà mạng MobiFone sẽ quy định cú pháp khác nhau. Theo đó, bạn cần kiểm tra đúng cú pháp mình muốn tra cứu, đăng ký dịch vụ để soạn cho đúng.
  • Khi thực hiện tin nhắn đến các số tổng đài MobiFone bạn không cần thêm vào đầu số 84 ở trước nó.

» Cập nhật: Hướng dẫn đăng ký 4G MobiFone 1 tháng siêu ưu đãi giúp bạn tra cứu cú pháp, số tổng đài chính xác

Qua những thông tin trên ắt hẳn quý khách hàng cũng đã biết được cách sửa lỗi không gửi được SMS đến tổng đài MobiFone. Chúc bạn khắc phục lỗi thành công và dùng sim MobiFone thật hiệu quả nhé!