Gần đây, rất nhiều người dùng phản ánh tình trạng tài khoản MobiFone bị trừ tiền định kỳ mà không rõ lý do. Một trong những nguyên nhân phổ biến là do bạn vô tình đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng Mini Bundles.
Vậy dịch vụ Mini Bundles MobiFone là gì? Làm sao để hủy dịch vụ Mini Bundles MobiFone một cách nhanh gọn? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ và hướng dẫn chi tiết các cách hủy để không bị mất tiền oan.
Mục Lục
Dịch vụ Mini Bundles MobiFone là gì?
Mini Bundles là dịch vụ giá trị gia tăng (VAS) do MobiFone cung cấp, mang đến cho người dùng các nội dung giải trí như:
-
Tin tức tổng hợp
-
Video clip
-
Nhạc chuông, hình nền
-
Các nội dung tiện ích khác tùy theo gói dịch vụ.
Phí dịch vụ có thể được tính theo ngày hoặc theo tháng, dao động từ 2.000đ/ngày hoặc 10.000 – 20.000đ/tháng tùy gói.
Thông thường, người dùng có thể vô tình đăng ký dịch vụ Mini Bundles khi click vào banner, pop-up trên website hoặc tin nhắn quảng cáo. Một số trường hợp còn bị đăng ký tự động qua các trang wapsite của nhà mạng.
Dấu hiệu nhận biết bạn đang dùng Mini Bundles MobiFone
Bạn có thể đang dùng dịch vụ Mini Bundles mà không hay biết nếu gặp các dấu hiệu sau:
Tài khoản bị trừ tiền hàng ngày hoặc hàng tháng không rõ lý do.
Nhận tin nhắn từ các đầu số như 9220, 9029, 9033… thông báo trừ phí dịch vụ.
Kiểm tra lịch sử cước thấy có phát sinh phí dịch vụ Mini Bundles.
Nếu bạn thấy các dấu hiệu trên thì nên kiểm tra và hủy dịch vụ Mini Bundles MobiFone để tránh bị mất phí.
Cách hủy dịch vụ Mini Bundles MobiFone
Việc hủy dịch vụ Mini Bundles rất đơn giản. Bạn có thể thực hiện theo một trong những cách sau:
Hủy qua SMS
-
Soạn tin nhắn:
HUY gửi 9220
(hoặc gửi đến đầu số dịch vụ tương ứng). -
Sau đó chờ tin nhắn xác nhận hủy thành công.
Kiểm tra dịch vụ Mini Bundles đang sử dụng
-
Soạn tin nhắn:
KT gửi 994
hoặc KT gửi 9220 (tùy dịch vụ bạn đang dùng). -
Sẽ có tin nhắn trả về liệt kê các dịch vụ GTGT đang kích hoạt trên thuê bao.
Hủy qua ứng dụng My MobiFone
-
Tải hoặc mở app My MobiFone.
-
Đăng nhập → chọn mục Dịch vụ GTGT.
-
Tìm dịch vụ Mini Bundles → nhấn Hủy.
Hủy qua tổng đài
-
Gọi 9090 (tổng đài MobiFone, cước 200đ/phút).
-
Yêu cầu tổng đài viên kiểm tra và hỗ trợ hủy dịch vụ Mini Bundles cho bạn.
Những lưu ý sau khi hủy Mini Bundles
-
Sau khi hủy thành công, bạn nên soạn KT gửi 994 để kiểm tra lại trạng thái dịch vụ.
-
Nếu vẫn thấy phát sinh phí dịch vụ, hãy liên hệ ngay tổng đài 9090 để được xử lý kịp thời.
-
Không nên click vào các link quảng cáo không rõ nguồn gốc để tránh vô tình đăng ký lại dịch vụ.
-
Có thể yêu cầu tổng đài hỗ trợ chặn các dịch vụ GTGT không mong muốn.
Như vậy, việc hủy dịch vụ Mini Bundles MobiFone không hề khó nếu bạn biết cách. Chỉ cần vài thao tác đơn giản, bạn có thể chủ động kiểm soát tài khoản, tránh mất tiền cho những dịch vụ không cần thiết.
Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn dễ dàng nắm được cách hủy và quản lý dịch vụ trên thuê bao MobiFone. Nếu thấy hữu ích, hãy chia sẻ cho bạn bè cùng biết nhé!
