Điện thoại bạn hết tiền hay bạn ngại gọi trực tiếp cho tổng đài MobiFone thì có thể nhắn tin với tổng đài MobiFone để được hỗ trợ nhanh chóng. Cách nhắn tin với tổng đài viên hoàn toàn miễn phí, tuy nhiên với điều kiện điện thoại bạn có đăng ký 3G/4G hay có kết nối wifi. Xem ngay 3 cách nhắn tin với tổng đài của MobiFone nhận được phải hồi nhanh nhất.
Cách khắc phục lỗi sim MobiFone không kiểm tra được tài khoản
Cách nhắn tin với tổng đài MobiFone nhận hỗ trợ nhanh nhất
Trong nhiều trường hợp khách hàng không thể gọi đến số của tổng đài Mobi thì có thể chọn cách nhắn tin trực tiếp. Có nhiều cách để bạn thực hiện như dưới đây:
1. Nhắn tin đến Fanpage MobiFone để được hỗ trợ
MobiFone có Fanpage hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin mới cũng như giải đáp các vấn đề gặp phải. Bạn có đang cần sự trợ giúp có thể nhắn tin đến Fanpage này bằng cách.
Bước 1: Đăng nhập Facebook của bạn ⇒ Chọn tìm kiếm và vào Fanpage MobiFone (có tick dấu xanh).
Bước 2: Click vào gửi tin nhắn và đặt câu hỏi của bạn. Sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ ngay vấn đề bạn cần giải đáp.
» Tìm hiểu: Cách mở khoá sim MobiFone bị khoá 2 chiều, lâu không sử dụng, mở khoá PUK
2. Liên hệ với tổng đài MobiFone qua chatbot trên Mobifone.vn
Đây cũng cách liên hệ tổng đài MobiFone hỗ trợ bằng tin nhắn nhận được phản hồi nhanh nhất, bạn chỉ cần vào website: mobifone.vn sau đó nhìn vào góc phải bên dưới màn hình rồi Chat, sau mấy bước tự động của nhà mạng cài đặt sẵn thì bạn chọn mục nhân viên tư vấn. Các bạn tư vấn viên sẽ giải đáp tất cả vấn đề của bạn liên quan tới dịch vụ Mobi trong thời gian ngắn nhất.
3. Nhắn tin với tổng đài MobiFone qua ứng dụng
Một cách khác cũng đơn giản không kém là bạn có thể truy cập vào ứng dụng chính thức của MobiFone để được hỗ trợ nhanh nhất.
- Bước 1: Bật 3G/4G MobiFone trên máy và truy cập vào ứng dụng My MobiFone.
- Bước 2: Đăng nhập bằng cách nhập số điện thoại và mã OTP xác nhận.
- Bước 3: Chọn khác ⇒ Chọn chatbot (beta).
- Bước 4: Nhập tên, số điện thoại của bạn và nhập câu hỏi.
- Bước 5: Sẽ có nhân viên trực online hỗ trợ nhắn tin với bạn.
» Bạn nên: Đăng ký các gói cước 4G MobiFone data khủng để nhắn tin ổn định
Cách nhắn tin với tổng đài MobiFone trên đây hi vọng đã giúp bạn có thể được hỗ trợ thật nhanh theo nhu cầu. Nhanh tay thực hiện nhé!