Nếu bạn không muốn thực hiện cuộc gọi thì có thể nhắn tin với tổng đài MobiFone để được hỗ trợ thật nhanh. Dù tài khoản không còn tiền bạn vẫn có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng giải quyết vấn đề mình đang gặp phải. Xem ngay cách thực hiện bên dưới nhé!
Có 2 cách nhắn tin với tổng đài MobiFone
Cách nhắn tin với tổng đài MobiFone nhận hỗ trợ nhanh nhất
Trong nhiều trường hợp khách hàng không thể gọi đến số của tổng đài Mobi thì có thể chọn cách nhắn tin trực tiếp. Có nhiều cách để bạn thực hiện như dưới đây:
1. Nhắn tin đến Fanpage MobiFone để được hỗ trợ
MobiFone có Fanpage hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin mới cũng như giải đáp các vấn đề gặp phải. Bạn có đang cần sự trợ giúp có thể nhắn tin đến Fanpage này bằng cách.
Bước 1: Đăng nhập Facebook của bạn ⇒ Chọn tìm kiếm và vào Fanpage MobiFone (có tick dấu xanh).
Bước 2: Click vào gửi tin nhắn và đặt câu hỏi của bạn.
Sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ ngay vấn đề bạn cần giải đáp.
2. Nhắn tin với tổng đài MobiFone qua ứng dụng
Một cách khác cũng đơn giản không kém là bạn có thể truy cập vào ứng dụng chính thức của MobiFone để được hỗ trợ nhanh nhất.
Bước 1: Bật 3G/4G MobiFone trên máy và truy cập vào ứng dụng My MobiFone.
Bước 2: Đăng nhập bằng cách nhập số điện thoại và mã OTP xác nhận.
Bước 3: Chọn khác ⇒ Chọn chatbot (beta).
Bước 4: Nhập tên, số điện thoại của bạn và nhập câu hỏi.
Bước 5: Sẽ có nhân viên trực online hỗ trợ nhắn tin với bạn.
Cách nhắn tin với tổng đài MobiFone trên đây hi vọng đã giúp bạn có thể được hỗ trợ thật nhanh theo nhu cầu. Nhanh tay thực hiện nhé!
