Đứng trước các cuộc gọi giả danh MobiFone được xem là lừa đảo thì mọi khách hàng cần phải làm thế nào? Rất nhiều người dùng phản ánh rằng thời gian qua liên tục nhận được từ đầu số lạ và giả danh là nhà mạng để đổi sim, chuyển mạng giữ số , mua sim tặng ưu đãi,… Nếu những khách hàng mới nhẹ dạ cả tin sẽ thực hiện theo và rơi vào tình trạng bị lừa đảo chiếm đọat tài sản.

Nhằm giúp khách hàng đề cao cảnh giá, trước đó MobiFone để khuyến cáo khách hàng về nhận cuộc gọi từ đầu số lạ giả danh nhân viên MobiFone. Trường hợp rơi vào tình trạng đó, bạn cần xử lý nhanh nhạy ra sao? Hãy cùng dichvumobi.net tìm hiểu trong bài viết sau đây.

cuoc goi gia danh mobifone

Cách xử lý cuộc gọi giả danh MobiFone nhất định phải biết

»Tham khảo: Tìm hiểu chi tiết về tổng đài MobiFone 1900 để an tâm sử dụng

Dấu hiệu lừa đảo từ cuộc gọi giả danh MobiFone

Để tìm được hướng giải quyết thích hợp sau khi nhận được cuộc gọi giả danh là nhân viên/tổng đài MobiFone bạn cần phải nắm rõ các hàng vi lừa đảo của kẻ xấu trước đó. Thông thường, nếu nhận được cuộc gọi từ số lạ và tự xưng là MobiFone gọi đến sẽ có nội dung như sau:

  • Bước 1: Kẻ gian sẽ chọn đối tượng để thực hiện lừa đảo. Thông thường sẽ là những đối tượng:
    • Chưa thực hiện đổi sim từ 3G lên 4G.
    • Điện thoại có chứa thông tin thẻ tín dụng.
    • Những khách hàng liên kết thẻ ngân hàng,…
  • Bước 2: Giả danh nhân viên củaMobiFone
    • Gọi điện đến cho bạn thực hiện đổi sim, chuyển sim miễn phí tại nhà.
    • Tặng sim nhận ưu đãi cực khủng.
    • Cung cấp những thông tin cá nhân hoặc mã bảo mật,…
  • Bước 3: Sau khi tiếp nhận những thông tin mà bạn cung cấp kẻ gian sẽ tra ra số tài khoản ngân hàng và thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản, xóa hết dấu vết trong phút chốc. Nếu tài khoản của bạn có tiền sẽ tự động không cánh mà bay.

» Tìm hiểu: Nhân viên MobiFone đến nhà đổi sim 4G là lừa đảo hay thật?

Nhận được cuộc gọi giả danh MobiFone phải làm thế nào? 

Nếu nhận được cuộc gọi từ đầu số lạ MobiFone gọi đến giả danh nhân viên thì bạn có thể xử lý theo những cách sau:

  • Gọi ngay đến cho tổng đài MobiFone 18001090 hoặc 9090 để xác thực có phải nhân viên gọi đến cho mình qua đầu số lạ đó hay không.
  • Không cung cấp bất kỳ các thông tin cá nhân như số CMND/CCCD, số tài khoản ngân hàng, địa chỉ sinh sống,…
  • Tuyệt đối không nhấn vào bất kỳ đường link nào mà người đó gửi cho bạn qua tin nhắn.
  • Không cung cấp các mã bảo mật khi gửi đến số điện thoại của mình.

» Xem thêm: Quy định giờ làm việc của tổng đài MobiFone thế nào?

» Hướng dẫn: Chặn cuộc gọi giấu số MobiFone cực dễ

Hi vọng với những thông tin trên đây sẽ giúp bạn biết được hướng xử lý cuộc gọi giả danh nhân viên MobiFone nhằm lừa đảo những khách hàng nhẹ dạ cả tin. Ước tính số người bị lừa đảo và chiếm đoạt cũng khá nhiều nên cần phải đề cao cảnh giác nhé!