Bạn có từng gặp trường hợp: danh sách bạn bè trên Facebook rõ ràng có hơn 500 người nhưng khi nhìn vào thông tin tài khoản thì chỉ thấy hiển thị 320? Đây là lỗi rất phổ biến hiện nay. Facebook hiển thị sai số lượng bạn bè có thể khiến nhiều người bối rối, thậm chí lo ngại có ai đó đã xóa kết bạn hoặc bị lỗi tài khoản. Vậy nguyên nhân do đâu và làm thế nào để khắc phục lỗi khó chịu này? Cùng tìm hiểu ngay sau đây.
Mục Lục
Facebook hiển thị sai số lượng bạn bè là gì?
Lỗi Facebook hiển thị sai số lượng bạn bè là khi số lượng bạn bè hiển thị trên trang cá nhân của bạn không khớp với số lượng thật sự trong danh sách bạn bè.
Ví dụ: bạn đã có 500 người bạn nhưng Facebook chỉ hiển thị 320 hoặc số lượng bạn bè không thay đổi sau khi đã thêm/xóa người mới.
Lỗi này xảy ra cả trên phiên bản web lẫn ứng dụng di động. Đây không phải lỗi nghiêm trọng nhưng gây khó chịu và khiến người dùng khó kiểm soát danh sách bạn bè.
Nguyên nhân khiến Facebook hiển thị sai số lượng bạn bè
1. Bộ nhớ cache bị lỗi
Facebook thường lưu cache trên ứng dụng để tải nhanh hơn. Tuy nhiên, khi cache lỗi hoặc không đồng bộ kịp, số lượng bạn bè sẽ hiển thị sai.
2. Kết nối Internet yếu
Khi mạng yếu hoặc không ổn định, Facebook không tải đủ dữ liệu dẫn đến việc hiển thị thiếu thông tin, bao gồm cả danh sách bạn bè.
3. Bạn bè bị vô hiệu hóa tài khoản
Nếu một số bạn bè của bạn bị khóa tài khoản, tạm ẩn hoặc tự xóa tài khoản, số lượng bạn bè sẽ tự động giảm dù bạn chưa xóa họ.
4. Lỗi cập nhật ứng dụng
Một số bản cập nhật Facebook có thể gặp lỗi tạm thời, gây sai lệch số lượng bạn bè hiển thị.
5. Facebook quét dọn tài khoản ảo
Facebook thường xuyên lọc và vô hiệu hóa các tài khoản giả mạo hoặc không tương tác. Khi quét dọn, số lượng bạn bè có thể thay đổi.
6. Lỗi server Facebook
Thỉnh thoảng, lỗi từ server Facebook có thể khiến các thông tin cá nhân như danh sách bạn bè hiển thị không chính xác.
Cách khắc phục lỗi Facebook hiển thị sai số lượng bạn bè
1. Xóa cache và dữ liệu ứng dụng
-
Trên điện thoại Android: vào Cài đặt → Ứng dụng → Facebook → Xóa bộ nhớ cache.
-
Trên iPhone: xóa ứng dụng và cài lại để xóa cache.
2. Cập nhật phiên bản mới nhất của Facebook
Luôn sử dụng phiên bản Facebook mới nhất để tránh các lỗi hiển thị. Kiểm tra trên CH Play hoặc App Store để cập nhật.
3. Kiểm tra kết nối Internet
Sử dụng wifi hoặc 4G/5G ổn định khi truy cập Facebook để tránh tình trạng tải thiếu dữ liệu.
4. Đăng xuất và đăng nhập lại
Đăng xuất rồi đăng nhập lại để Facebook đồng bộ lại thông tin và làm mới hiển thị.
5. Kiểm tra danh sách bạn bè thủ công
Truy cập trực tiếp vào danh sách bạn bè, kéo xuống hết để kiểm tra xem có bị thiếu ai hay không.
6. Liên hệ trung tâm hỗ trợ Facebook
Nếu đã thử hết các cách trên nhưng lỗi vẫn không khắc phục, bạn có thể liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Facebook để được xử lý.
Một vài lưu ý khi gặp lỗi Facebook hiển thị sai số lượng bạn bè
-
Đây là lỗi phổ biến và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
-
Không nên sử dụng app lạ hoặc tool bên ngoài để “sửa lỗi” vì dễ bị mất tài khoản.
-
Nếu lỗi do server, bạn chỉ cần kiên nhẫn chờ vài giờ hoặc 1–2 ngày là Facebook sẽ tự đồng bộ lại.
Lỗi Facebook hiển thị sai số lượng bạn bè tuy không quá nghiêm trọng nhưng vẫn gây khó chịu cho người dùng. Hy vọng với các nguyên nhân và cách khắc phục mà mình đã chia sẻ, bạn sẽ dễ dàng xử lý khi gặp phải. Đừng quên kiểm tra và cập nhật ứng dụng thường xuyên để có trải nghiệm Facebook ổn định hơn nhé!
