Giải pháp khắc phục lỗi DNS không hoạt động

Lỗi DNS không hoạt động là một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng máy tính và thiết bị di động thường gặp phải. Khi xảy ra lỗi này, người dùng sẽ không thể truy cập vào các trang web, gây ảnh hưởng đến công việc và trải nghiệm trực tuyến. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp những giải pháp hiệu quả giúp khắc phục lỗi DNS không hoạt động một cách nhanh chóng và dễ dàng.

1. Kiểm tra kết nối Internet

Bước đầu tiên khi gặp lỗi DNS là kiểm tra kết nối Internet. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc mạng di động. Bạn có thể thử truy cập vào một trang web khác hoặc thử sử dụng một thiết bị khác để xác định xem vấn đề có phải do mạng hay không.

2. Khởi động lại thiết bị và modem

Đôi khi, việc khởi động lại thiết bị hoặc modem có thể giải quyết vấn đề. Hãy thử tắt nguồn modem trong khoảng 10 giây, sau đó bật lại. Đồng thời, khởi động lại thiết bị của bạn để làm mới kết nối mạng.

3. Thay đổi máy chủ DNS

Nếu lỗi DNS vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử thay đổi máy chủ DNS sang một máy chủ khác. Dưới đây là hướng dẫn thay đổi máy chủ DNS trên Windows và macOS:

3.1 Trên Windows

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Gõ ncpa.cpl và nhấn Enter.
3. Nhấp chuột phải vào kết nối mạng đang sử dụng và chọn Properties.
4. Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và nhấn Properties.
5. Chọn Use the following DNS server addresses và nhập vào:
• DNS 1: 8.8.8.8 (Google)
• DNS 2: 8.8.4.4 (Google)
6. Nhấn OK và khởi động lại kết nối mạng.

3.2 Trên macOS

1. Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái và chọn System Preferences.
2. Chọn Network.
3. Chọn kết nối mạng đang sử dụng và nhấn Advanced.
4. Chọn tab DNS.
5. Nhấp vào dấu cộng (+) và thêm:
• DNS 1: 8.8.8.8 (Google)
• DNS 2: 8.8.4.4 (Google)
6. Nhấn OK và sau đó Apply.

4. Xóa bộ nhớ cache DNS

Bộ nhớ cache DNS có thể chứa thông tin lỗi. Việc xóa bộ nhớ cache này có thể giúp giải quyết vấn đề. Dưới đây là cách thực hiện trên Windows và macOS:

4.1 Trên Windows

1. Mở Command Prompt bằng cách tìm kiếm cmd.
2. Gõ lệnh ipconfig /flushdns và nhấn Enter.

4.2 Trên macOS

1. Mở Terminal từ thư mục Applications > Utilities.
2. Gõ lệnh sudo killall -HUP mDNSResponder và nhấn Enter.

5. Tắt VPN hoặc Proxy

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ VPN hoặc Proxy, hãy thử tắt chúng để xem liệu lỗi DNS có được khắc phục hay không. Đôi khi, các dịch vụ này có thể gây ra xung đột với kết nối mạng của bạn.

6. Cập nhật driver mạng

Driver mạng lỗi thời hoặc không tương thích cũng có thể gây ra vấn đề với DNS. Hãy đảm bảo rằng driver mạng của bạn được cập nhật phiên bản mới nhất. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật driver qua Device Manager trên Windows.

7. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet

Nếu tất cả các giải pháp trên không hiệu quả, rất có thể vấn đề nằm ở phía nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP). Hãy liên hệ với họ để kiểm tra tình trạng mạng và yêu cầu hỗ trợ.

Hy vọng rằng những giải pháp trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi DNS không hoạt động một cách hiệu quả. Để tìm hiểu thêm về các dịch vụ mạng và giải pháp công nghệ, vui lòng truy cập vào DICHVUMOBI.

Bài viết liên quan

• Cách cài đặt APN cho SIM của nhà mạng
• Sự khác nhau giữa SIM trả sau và SIM trả trước
• Điều kiện cấp lại SIM khi bị mất hoặc hỏng
• Cách đăng ký gói cước data 5G tiết kiệm
• Cách kiểm tra số dư tài khoản SIM trả trước