Lỗi sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ MobiFone là 1 trong những lỗi phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Hiện nhà mạng đưa ra nhiều nguyên nhân khiến khách hàng gặp phải lỗi này, trong đó điển hình là do: sim, thực hiện sai cú pháp USSD, mạng MobiFone bị nghẽn… Và tùy vào mỗi lí do sẽ có cách xử lý khác nhau, đón xem chi tiết qua bài viết sau đây của Dichvumobi.net nhé!
Cập nhật cách khắc phục lỗi MMI không hợp lệ trên sim MobiFone
Xử lý sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ MobiFone
Mã MMI MobiFone không hợp lệ là lỗi từ hệ thống nhà mạng và khi gặp phải lỗi này quý khách hàng sẽ không thực hiện được các thao tác USSD như: kiểm tra tài khoản *101#, *112#, chuyển tiền MobiFone… Do đó, để quá trình sử dụng sim MobiFone không gặp phải sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ bạn chỉ cần nắm rõ các nguyên nhân và cách xử lý dưới đây:
1/ Do thẻ sim MobiFone
Một trong những lí do tiêu biểu khiến mã MMI MobiFone không hợp lệ là do sim gây nên:
- Sim MobiFone bị khóa chiều ⇒ Thuê bao trả trước nạp tiền vào tài khoản/ thanh toán cước với thuê bao trả sau để được hệ thống mở chiều.
- Sim MobiFone bị thu hồi ⇒ Đến cửa hàng MobiFone để được hỗ trợ làm lại sim.
- Sim thường cắt thành sim Micro, Nano: Khi cắt sim MobiFone bạn sẽ khiến quá trình lắp sim vào điện thoại dễ bị lệch khe sim và xuất hiện tình trạng lỗi MMI ⇒ Tháo sim ra lắp lại tuy nhiên nếu lỗi MMI không hợp lệ còn xuất hiện thì bạn nên đến trực tiếp cửa hàng Mobi trên toàn quốc để được hỗ trợ làm lại thẻ sim cho phù hợp với máy.
» Xem ngay: Cách làm lại sim MobiFone không cần CMND siêu dễ
2/ Thao tác USSD sai
- Hiện nhà mạng MobiFone hỗ trợ rất nhiều thao tác USSD do đó mỗi cách tra cứu sẽ có đầu số kiểm tra khác nhau. Nếu bạn thực hiện sai 1 ký tự hệ thống cũng sẽ báo lỗi MMI không hợp lệ.
- Hãy kiểm tra cú pháp đã đúng hay chưa bằng cách bật mạng 4G MobiFone để tra cứu thao tác bạn cần kiểm tra và nhập lại chính xác.
» Cập nhật: Cách đăng ký 4G MobiFone theo tháng ưu đãi lên đến 4GB/ngày lướt web thả ga
3/ Do lỗi mang MobiFone nghẽn
- Một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi MMI không hợp lệ trên sim MobiFone chính là do mạng nghẽn. Nếu trong cùng 1 lúc có nhiều khách hàng thực hiện thao tác USSD thì mạng không kịp xử lý thông tin gây nên tình trạng nghẽn.
- Bạn chỉ cần đợi vài phút để hệ thống xử lý lỗi và tiến hành thao tác lại trên điện thoại theo nhu cầu.
4/ Sự cố kết nối do sóng yếu hoặc mất sóng
- Nếu bạn đang ở khu vực sóng điện thoại MobiFone yếu như: rừng núi, biển, tầng hầm, máy bay… thì sẽ không thể thao tác được USSD.
- Hãy di chuyển đến nơi có sóng đủ mạnh để mạng MobiFone hoạt động bình thường.
» Xem thêm: Cách khắc phục lỗi sim MobiFone không có dịch vụ, không nhận được sóng
Với những thông tin trên ắt hẳn đã giúp bạn biết được cách khắc phục lỗi MMI MobiFone không hợp lệ. Đừng quên theo dõi dichvumobi.net thường xuyên để cập nhật những thông tin hữu ích từ nhà mạng MobiFone.
