Bạn khó chịu khi thực hiện cuộc gọi trên sim MobiFone nhưng không thành công và chỉ nhận được thông báo “Mạng di động không khả dụng”. Lỗi này do sim, do hệ thống nhà mạng hay thiết bị? Cùng Dichvumobi.net đi tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách xử lý trường hợp mạng di động MobiFone không khả dụng ngay sau đây nhé!

Cách khắc phục lỗi mạng Mobi không khả dụng cực dễ

Tại sao xuất hiện lỗi mạng MobiFone không khả dụng?

Lỗi mạng di động MobiFone không khả dụng là gì?

Lỗi mạng di động không khả dụng trên sim Mobi là lỗi dễ dàng nhận biết khi gặp phải vì trên màn hình sẽ hiển thị thông báo “Mạng di động không khả dụng“. Đây là lỗi xảy ra khi mạng di động của bạn không nhận được tín hiệu từ nhà mạng. Lúc này, bạn không thể thao tác gọi điện, nhắn tin hay nhận cuộc gọi… Chỉ được phép thực hiện cuộc gọi khẩn cấp mà thôi.

Nguyên nhân và cách khắc phục mạng di động không khả dụng trên sim MobiFone

Có nhiều lý do khiến sim MobiFone của bạn gặp phải tình trạng không khả dụng. Chi tiết nguyên nhân và cách xử lý tương ứng như sau:

Nguyên nhân Cách khắc phục
Hoạt động tại vùng không có sóng MobiFone
  • Nếu bạn đang ở những nơi không có di động: tầng hầm, máy bay, núi rừng… thì sẽ xuất hiện lỗi mạng di động không khả dụng.
  • Cách xử lý: Lúc này bạn hãy di chuyển đến nơi đông dân, có sóng Mobi mạnh để thực hiện các hoạt động trên sim.
Lỗi thẻ sim
  • Thẻ sim của bạn bị hư, hỏng: Hãy thử tháo thẻ sim và kiểm tra xem sim có bị bám bụi, trầy xước… không ⇒ Vệ sinh sim sạch sẽ và  lắp vào điện thoại khác để xem sim có hoạt động được hay không nhé! Trường hợp xảy ra lỗi tương tự thì có thể sim của bạn đã hỏng. Hãy đến cửa hàng MobiFone để làm lại sim.
  • Sim bị khóa chiều sử dụng: Nếu sim của bạn lâu ngày không dụng, không nạp tiền (trả trước) hoặc không phát sinh cước (trả sau) thì nhà mạng sẽ tiến hành khóa 1 chiều, khóa 2 chiều và thu hồi số khiến xuất hiện tình trạng không khả thi khi dùng.

» Cập nhật: Thời gian khóa sim Mobi trả trước, trả sau và cách mở khóa
Lỗi từ hệ thống nhà mạng
  • Nếu mọi người xung quanh bạn đang dùng sim MobiFone và bị lỗi không khả dụng tương tự thì là do hệ thống nhà mạng gặp lỗi.
  • Trong tình huống này bạn chỉ cần đợi vài phút để nhà mạng nâng cấp, xử lý lỗi.
Do thiết bị điện thoại
  • Đôi lúc điện thoại của bạn bị xung đột giữa các phần mềm, chưa cập nhật phần mềm mới… cũng là lý do khiến gặp lỗi mạng di động không khả dụng.
  • Hãy cập nhật hệ điều hành mới để khắc phục. 
  • Ngoài ra, bạn hãy thử khởi động lại thiết bị nhé!

Qua bài viết trên hy vọng bạn đã nắm rõ cách xử lý lỗi mạng di động Mobi không khả dụng. Chúc bạn tìm ra được nguyên nhân mình đang gặp phải để khắc phục và tiếp tục dùng sim MobiFone.