Vì sao không ứng tiền MobiFone được? Là câu hỏi của rất nhiều khách hàng cần sử dụng dịch vụ ứng tiền của nhà mạng MobiFone. Điện thoại đang hết tiền cần ứng tạm một khoản tiền nhỏ để việc liên lạc không bị gián đoạn nhưng không được. Vậy nguyên nhân không ứng được tiền MobiFone là gì? Cách khắc phục ra sao cùng Dichvumobi.net giải mã ngay sau đây nhé!

Nguyên nhân không ứng tiền MobiFone được

Giải mã nguyên nhân không ứng tiền MobiFone được là gì?

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc bạn không sử dụng dịch vụ ứng tiền MobiFone được và dưới đây là 3 nguyên nhân cơ bản. Hãy theo dõi và tìm cách khắc phục ngay.

1. Sim không hoạt động 2 chiều tại thời điểm ứng

Khi sim của bạn không hoạt động 2 chiều tức bị chặn 1 chiều, 2 chiều thì mọi hoạt động dùng sim sẽ bị ngắt. Trong đó có cả dịch vụ ứng tiền MobiFone.

Nếu sim bạn đang bị chặn 1 chiều, 2 chiều thì không thể ứng tiền MobiFone thành công được.

***Cách khắc phục: Nạp tiền ngay vào tài khoản để mở chiều thuê bao. Trường hợp bạn không thể đi mua thẻ được thì hãy chọn cách nạp tiền online cho sim MobiFone.

2. Khách hàng còn nợ tiền ứng MobiFone trước đó

Dịch vụ ứng tiền MobiFone chỉ cho phép khách hàng thực hiện 1 lần ứng sau đó trả ứng và ứng lại. Nếu bạn đang nợ tiền ứng trước đó thì sẽ không thể tiếp tục ứng tiền được nữa.

***Cách khắc phục: Chọn một cách ứng tiền MobiFone vào tài khoản chính khi còn nợ để sử dụng. Hiện nay bên cạnh dịch vụ ứng tiền 900, ứng tiền tự động Fredit thì MobiFone còn triển khai dịch vụ ứng tiền qua dịch vụ lì xì, dịch vụ Fast Credit.

» Giải đáp: Ứng tiền điện thoại MobiFone không trả có sao không?

3. Khách hàng không đủ điều kiện nên không  ứng tiền MobiFone được

Các dịch vụ ứng tiền của MobiFone đều yêu cầu khách hàng cần thỏa mãn điều kiện mới có thể ứng.

  • Ứng tiền MobiFone 988: Thuê bao trả trước MobiFone hoạt động trên 45 ngày.
  • Ứng tiền Fast Credit:
    • Thuê bao phải hoạt động tối thiểu 3 tháng.
    • Trong 3 tháng gần nhất phải tiêu dùng tối thiểu 15.000đ trong tài khoản chính.
    • Khách hàng cần phải có giao dịch nạp tiền ít nhất 1 lần 1 trong tháng.
    • Tại thời điểm ứng tiền MobiFone thuê bao phải đang hoạt động hai chiều và tài khoản còn dưới 5.000đ.

Nếu không thể kịp thời ứng tiền MobiFone để liên lạc bạn có thể chọn cách liên lạc online qua sóng 3G/4G của Mobi. Hoặc nhờ người khác nạp tiền hộ để tiếp tục sử dụng dịch vụ mà không bị gián đoạn.

» Xem ngay: Cách kiểm tra gói cước khuyến mãi MobiFone được đăng ký

Hi vọng với nguyên nhân và cách khắc phục khi không được ứng tiền MobiFone trên đây đã giúp bạn hiểu rõ. Nhanh chóng khắc phục lỗi không ứng được tiền MobiFone để tiếp tục được ứng tiền và thoải mái dùng sim nhé!