Vì sao không đăng ký được gói 21G của MobiFone?

Gói cước 21G của MobiFone với ưu đãi khủng lên đến 60GB/ tháng mà chỉ có giá 59k nên được nhiều thuê bao săn đón. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể tham gia gói cước này. Vậy tại sao không đăng ký được gói 21G MobiFone? Có những nguyên nhân nào và làm thế nào để khắc phục? Hãy cùng Dichvumobi.net tìm hiểu chi tiết câu trả lời ngay trong bài viết dưới đây.

Nguyên nhân không đăng ký được gói 21G MobiFone?

Có 4 nguyên nhân phổ biến khiến khách hàng không thể đăng ký gói 21G MobiFone. Chi tiết từng nguyên nhân và hướng xử lý như sau:

1. Thực hiện sai cú pháp đăng ký

• Một trong những nguyên nhân đầu tiên khiến không đăng ký thành công gói 21G của MobiFone là soạn sai cú pháp mà nhà mạng quy định.
• Cách khắc phục: Kiểm tra xem cú pháp mình thực hiện có đúng với cú pháp chuẩn ON 21G gửi 9084 chưa.

2. Không thuộc đối tương tham gia gói 

• Gói 21G MobiFone không áp dụng cho mọi thuê bao mà chỉ dành cho các đối tượng thuộc danh sách quy định. Do đó, nếu không thuộc đối tượng được phép tham gia thì bạn sẽ không thể đăng ký thành công gói 21G này.
• Cách khắc phục: Gọi tổng đài MobiFone hoặc soạn: KT DSKM gửi 999 (200đ/sms) để biết thuê thuê bao của mình có được tham gia gói hay không.

3. Đang dùng gói 3G MobiFone/ 4G MobiFone khác

• Tại mỗi thời điểm thuê bao MobiFone chỉ được phép đăng ký 1 gói cước 3G/ 4G mà thôi (trừ các gói mua thêm data 4G MobiFone).
• Cách khắc phục: Hủy gói cước đang dùng bằng cách soạn: HUY Tên gói gửi 999 và thực hiện đăng ký gói 21G theo cú pháp quy định trên.

4. Tài khoản chính không đủ cước đăng ký 

• Để tham gia gói cước này tài khoản chính của bạn cần lớn hơn hoặc bằng 59.000đ. Do đó, nếu không đủ số tiền này bạn không thể đăng ký được.
• Cách khắc phục: Nạp tiền vào tài khoản MobiFone để tham gia gói.

Mong rằng qua bài viết trên đây đã giúp bạn biết được vì sao lại xảy ra lỗi không đăng ký gói 21G của MobiFone. Chúc bạn xử lý thành công để có thể sử dụng gói cước giá rẻ, ưu đãi khủng này.