Sim chỉ cuộc gọi khẩn cấp (Emergency calls only) là lỗi phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Với tình trạng lỗi này bạn sẽ không thể gọi cho người khác cũng như không thể dùng được các tính năng dựa trên mạng di động. Ắt hẳn mọi người muốn biết rõ nguyên nhân, hướng xử lý sim bị chỉ cuộc gọi khẩn cấp đúng không? Xem ngay thông tin giải đáp chi tiết trong bài viết sau của dichvumobi.net.
Sim chỉ gọi khẩn cấp là gì? Cách xử lý
Sim chỉ cuộc gọi khẩn cấp là gì?
Sim chỉ cuộc gọi khẩn cấp hay Emergency calls only là lỗi chỉ cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi khẩn cấp. Khi gặp lỗi này bạn không thể sử dụng các tính năng, phần mềm trên điện thoại và cũng không thể gọi điện, dùng mạng di động.
» Tìm hiểu: Lỗi sim MobiFone không được đăng ký vào mạng là sao?
Tại sao sim chỉ gọi được cuộc gọi khẩn cấp?
Tình trạng lỗi sim chỉ cuộc gọi khẩn cấp xuất hiện do 1 trong các nguyên nhân sau đây:
- Điện thoại hoạt động với tần suất liên tục, xung đột phần mềm.
- Thẻ sim đang dùng bị hỏng, không có dịch vụ.
- Hoạt động ở vùng không có sóng.
- Lỗi hệ thống nhà mạng MobiFone.
» Cách xử lý: Sim MobiFone không nhận được cuộc gọi?
Hướng dẫn xử lý lỗi sim hiện chỉ cuộc gọi khẩn cấp
Để xử lý triệt để lỗi sim chỉ gọi được cuộc gọi khẩn cấp bạn hãy cập nhật các thủ thuật sau:
Khởi động lại điện thoại
Việc đầu tiên bạn cần làm để thoát lỗi sim chỉ cuộc gọi khẩn cấp đã là khởi động lại thiết bị điện thoại. Trường hợp bạn tải phần mềm mới dề máy và thường xuyên gặp các sự cố thì hãy gỡ các ứng dụng đó để khắp phục. Đồng thời, nên cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất để thiết bị ít gặp lỗi.
Kiểm tra thẻ sim MobiFone
Khi thẻ sim Mobi bị lỗi, hỏng thì người dùng không thể tiếp tục sử dụng nó. Việc bạn cần làm với thẻ sim của mình đó là:
- Gỡ nó ra khỏi thiết bị và kiểm tra xem bề mặt có vết trầy xước, gãy gì không… Nếu có thì có thể sim đã bị hỏng cần đến trực tiếp điểm giao dịch Mobi làm lại sim.
- Ngoài ra bạn vệ sinh thẻ sim và lắp sang điện thoại khác để xem có hoạt động bình thường không. Với cách làm này giúp bạn xác định được lỗi sim chỉ gọi khẩn cấp do điện thoại hay thẻ sim.
» Hướng dẫn: Cách làm lại sim MobiFone bị hỏng nhanh chóng nhất
Di chuyển đến khu vực sóng mạnh
Ở những khu vực không có sóng MobiFone hoặc sóng yếu: tầng hầm, thang máy, vùng núi… sẽ bị lỗi chỉ gọi khẩn cấp. Lúc này người dùng chỉ cần di chuyển đến khu vực trung tâm thành phố, nơi đông dân cư để bắt sóng mạnh hơn sử dụng.
Liên hệ tổng đài CSKH MobiFone
Ngoài các cách tự thoát lỗi trên bạn gọi tổng đài Mobi để được hỗ trợ nhanh chóng. Với cách liên hệ này sẽ giúp bạn biết được lỗi sim chỉ cuộc gọi khẩn cấp có phải do lỗi hệ thống nhà mạng MobiFone hay không. Khi là lỗi từ nhà mạng thì chỉ cần đợi 1 thời gian ngắn để xử lý lỗi mà thôi.
» Xem ngay: Cách xử lý mạng MobiFone bị mất sóng
Với những chia sẻ trên mong rằng mọi người đã biết cách xử lý khi sim chỉ gọi khẩn cấp. Nếu gặp bất kỳ thắc mắc nào về sim MobiFone bạn kết nối ngay đến số tổng đài 18001090 để được hỗ trợ nhé!
