Một trong những lỗi khó chịu nhất khi dùng điện thoại là sim MobiFone không kiểm tra được tài khoản. Bạn sẽ không thể biết mình còn bao nhiêu tiền, hạn dùng đến khi nào để tiếp tục dùng hoặc nạp thẻ. Nguyên nhân vì sao và làm sao khắc phục lỗi này? Cùng Dichvumobi.net tìm hiểu ngay bên dưới nhé!
1. Nguyên nhân sim MobiFone không kiểm tra được tài khoản
MobiFone không kiểm tra được tài khoản có thể do những nguyên nhân sau đây:
- Bạn thực hiện sai cách kiểm tra
- Sim đã bị khóa
- Sim đã bị hỏng
- Do lỗi từ mạng MobiFone
2. Cách khắc phục lỗi sim MobiFone không kiểm tra được tài khoản
Với mỗi nguyên nhân khác nhau bạn sẽ có cách kiểm tra khác nhau vì vậy bạn có thể thử tất cả cách để xử lý lỗi
2.1 Thực hiện đúng cách kiểm tra tài khoản MobiFone
Hiện nay đang có rất nhiều cách kiểm tra tài khoản MobiFone khác nhau để thực hiện. Ngoài cách thức truyền thống thao tác *101# bạn còn có thể soạn tin nhắn, thực hiện online.
Vì vậy hãy xem lại cách kiểm tra của mình và thao tác cho chính xác nhất
» Xem ngay: Các cách kiểm tra tài khoản MobiFone chính xác nhất
2.2 Kiểm tra sim MobiFone của bạn
Nếu sim bị khóa hoặc bị hỏng sẽ không thể kiểm tra tài khoản thành công. Vì vậy hãy kiểm tra xem sim của bạn có đang bị tình trạng này không.
Sim bị hỏng thông thường sẽ được báo ngay trên màn hình là không có dịch vụ mạng.
Sim bị khóa khi bỏ vào máy sẽ không hiển thị sóng không gọi, nhắn tin hay bật 3G được. Khi thao tác kiểm tra tài khoản sẽ báo sim bị khóa hoặc báo lỗi
» Xem thêm: Cách khắc phục sim MobiFone không có dịch vụ
Bạn có thể liên hệ trực tiếp tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone để kiểm tra sim của mình có đang hoạt động bình thường hay không.
Nếu sim bình thường hãy thử tháo sim ra và lắp lại trên máy và thao tác lại.
2.3 Chờ nhà mạng xử lý
Nếu như bạn không kiểm tra được tài khoản và nhiều thuê bao xung quanh cũng bị tình trạng này. Nguyên nhân có thể do lỗi từ mạng MobiFone.
Bạn có thể chờ nhà mạng xử lý và thực hiện lại sau.
» Bạn đã biết: Cách đăng ký mạng 4G Mobi ưu đãi lên đến 60GB data
Trên đây là cách xử lý khi sim MobiFone không kiểm tra được tài khoản. Bạn hãy thực hiện để có thể dùng sim bình thường nhé!