Gửi tin nhắn MMS không được sẽ khiến bạn không thể gửi tin nhắn đa phương tiện qua thuê bao người khác. Có nhiều nguyên nhân khiến điện thoại không gửi được tin nhắn MMS: chưa cài đặt MMS, điện thoại hết tiền, không có gói 3G/ 4G trên sim… Tuỳ mỗi lý do sẽ có cách xử lý khác nhau để gửi tin MMS đi thành công. Xem thông tin được dichvumobi.net giải đáp bên dưới nhé!
Khắc phục lỗi sim MobiFone không có dịch vụ
Tin nhắn MMS không gửi được là do đâu?
1. Tại sao gửi tin nhắn MMS không được?
Tin nhắn MMS không gửi được có thể do 1 trong các nguyên nhân dưới đây:
- Chưa kích hoạt tính năng gửi tin nhắn MMS.
- Thuê bao không có đăng ký gói 3G/ 4G MobiFone hoặc gói cước hết dung lượng.
- Tài khoản thuê bao không đủ để gửi tin nhắn MMS.
- Số điện thoại người nhận không chính xác.
- Điện thoại bị xung đột phần mềm.
» Tìm hiểu: Vì sao MobiFone không gửi được tin nhắn quốc tế?
2. Xử lý lỗi không gửi được tin nhắn MMS trên iPhone, Samsung
Khi gặp phải lỗi gửi tin nhắn MMS không được bạn hãy thực hiện khắc phục nó theo hướng dẫn sau:
2.1 Kích hoạt tính năng gửi tin nhắn MMS
Điện thoại Android hay iPhone không gửi được tin nhắn MMS có thể do chưa kích hoạt tính năng MMS. Thông thường tính năng này được mở tự động trên thiết bị, nếu bạn đã tắt nó hoặc điện thoại chưa kích hoạt thì hãy kích hoạt theo các bước:
+ Kích hoạt tin nhắn MMS trên iPhone: Vào Cài đặt ⇒ Tin nhắn ⇒ Gạt nút sang màu xanh tại Nhắn tin MMS.
+ Kích hoạt tin nhắn MMS trên Samsung (Android): Truy cập vào Tin nhắn ⇒ Cài đặt ⇒ Nhiều hơn cài đặt ⇒ Tin nhắn SMS rồi chọn Chế độ nhập và chọn Ký tự GSM.
2.2 Kiểm tra gói 3G/ 4G MobiFone trên sim
Tin nhắn MMS không gửi được nếu trên thuê bao của bạn và của người nhận không có gói cước data 3G/ 4G. Người dùng sim Mobi soạn KT ALL gửi 999 (200đ/sms) để tra cứu xem thuê bao có gói 3G/ 4G gì và còn bao nhiêu ưu đãi. Trường hợp không có gói cước bạn đăng ký gói cước mới, nếu hết data thì mua dung lượng 4G Mobi để gửi tin MMS thành công.
2.3 Kiểm tra tài khoản thuê bao
Ngoài việc có gói data trên sim bạn còn cần phải có tiền trong tài khoản thuê bao để gửi đi tin nhắn MMS. Tuỳ vào tin nhắn MMS bạn gửi có dung lượng bao nhiêu mà hệ thống sẽ trừ phí từ 1.000đ – 2.000đ/MMS. Bấm ngay USSD *101#OK để tra số dư, khi hết tiền trong tài khoản bạn nạp tiền vào rồi mới gửi MMS đi nhé!
2.4 Kiểm tra lại số điện thoại người nhận
Trong nhiều trường hợp người gửi tin nhắn MMS nhập sai số điện thoại gửi đến nên nhận được thông báo gửi tin không thành công. Kiểm tra lại xem bạn đã nhập đúng số điện thoại muốn gửi tin nhắn MMS đến chưa và chỉnh sửa lại.
2.5 Khởi động lại điện thoại để gửi MMS
Ngoài những lý do trên thì điện thoại bị xung đột phần mềm cũng sẽ khiến gửi tin nhắn MMS không được. Người dùng nên khởi động lại thiết bị điện thoại của mình, sau đó tiến hành soạn thảo và gửi tin nhắn MMS theo nhu cầu.
» Tham khảo: Cách đăng ký 4G Mobi gửi tin nhắn online
Qua bài viết trên hy vọng bạn đã biết cách xử lý khi điện thoại Androi, iPhone không gửi được tin nhắn MMS. Chúc bạn gửi tin nhắn đa phương tiện MMS thành công đến người thân, bạn bè của mình.
