Sim iTel bị khoá 1 chiều là tình trạng mà 1 số người dùng gặp phải khi sử dụng sim nhà mạng ảo này. Lỗi này là do sim iTel của bạn bị hết hạn sử dụng hoặc thông tin phê duyệt thuê bao không hợp lệ. Tùy vào nguyên nhân sẽ có cách mở khóa 1 chiều trên sim iTel khác nhau. Cùng dichvumobi.net theo dõi thông tin chi tiết được cập nhật bên dưới!
Cách mở khoá 1 chiều sim iTel thành công 100%
Tại sao sim iTel bị khoá 1 chiều?
Sim iTel bị khoá 1 chiều sẽ khiến người dùng không thể gọi đi, gửi tin nhắn đến thuê bao khác… Có 2 nguyên nhân chính khiến thuê bao iTel bị chặn 1 chiều đó là:
- Thông tin phê duyệt không hợp lệ.
- Sim iTel bị hết hạn sử dụng.
- Sim số đẹp không gia hạn gói cước theo cam kết.
» Tìm hiểu: Sim Mobi bị khóa 2 chiều phải làm sao?
Hướng dẫn cách mở khóa sim 1 chiều iTel dễ dàng
Tùy vào nguyên nhân sim iTel của bạn bị chặn 1 chiều sẽ có cách mở chặn khác nhau.Trong đó:
Chuẩn hóa lại thông tin cho thuê bao iTel
Cũng như các nhà mạng khác, khi hòa mạng mới sim iTel khách hàng cần phải cập nhật thông tin chính chủ theo quy định. Trường hợp bạn mua sim kích hoạt sẵn không trùng khớp với thông tin cá nhân hoặc thực hiện đăng ký chính chủ online nhưng tải ảnh CCCD bị mờ… thì sẽ bị khóa 1 chiều. Lúc này bạn nên liên hệ mạng iTel qua Zalo để được nhân viên hỗ trợ chuẩn hóa lại thông tin để mở khóa tiếp tục dùng sim.
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo, vào ô tìm kiếm để tìm Mạng di động iTel.
- Bước 2: Sau đó vào trang cá nhân nhà mạng ⇒ Nhấn Nhắn tin như hình và thực hiện gửi tin nhắn nhờ hỗ trợ mở khóa sim 1 chiều iTel.
Liên hệ nhân viên hỗ trợ iTel qua Zalo
» Bạn có biết: Tại sao không kích hoạt được sim iTel? Cách xử lý
Nạp tiền vào tài khoản sim iTel
Mỗi thuê bao iTel sẽ được quy định hạn sử dụng nhất định. Vì thế lâu ngày bạn không sử dụng, không phát sinh giao dịch nạp thẻ thì sẽ hết hạn dùng và bị khóa 1 chiều. Với lỗi này cách mở khóa 1 chiều sim iTel rất đơn giản bạn chỉ cần thao tác nạp tiền vào tài khoản. Ngay lập tức hệ thống sẽ mở chặn để người dùng tiếp tục gọi đi, đăng ký 4G lướt web…
Gia hạn gói cước cam kết trên sim số đẹp
Khách hàng mua sim số đẹp cam kết iTel khi hết hạn gói cần gia hạn theo quy định. Nếu các số đẹp vẫn trong thời gian cam kết nhưng không gia hạn gói sẽ bị thu hồi tạm thời về kho số. Vì thế nếu bạn dùng sim số đẹp có cam kết của iTel thì hãy nạp tiền tiếp tục gia hạn gói để dùng.
Gọi tổng đài cskh iTel nhờ hỗ trợ
Nếu không thể tự mở khóa 1 chiều sim iTel bạn hãy nhanh chóng liên hệ đến tổng đài nhà mạng nhé! Kết nối ngay đến số CSKH 0877 087 087, cung cấp thông tin thuê bao theo yêu cầu của giao dịch viên để được hỗ trợ mở chặn 1 chiều sim mạng iTel.
» Hướng dẫn: Kiểm tra dung lượng sim iTel còn lại nhiêu
Trên đây là thông tin chi tiết về nguyên nhân và cách xử lý sim bị khóa 1 chiều iTel. Chúc bạn mở khóa sim thành công để tiếp tục quá trình dùng mạng iTel hiệu quả.
